2016年是“十三五”規劃實施的開局之年，今年兩會期間審議通過的《國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要（草案）》再次強調，發展“互聯網+”制造業，就是實施智能制造，就是把新一代信息技術與制造業緊密融合。

據相關專家介紹，物聯網、云計算、大數據等信息技術在新舊動能的轉換中正在成為新動能異軍突起和傳統動能轉型的重要引擎，成為下一個五年的新興產業排頭兵，是實現“十三五”經濟發展良好開局的重要力量。站在新一輪科技革命和產業變革的路口，如何將這些新型信息化技術嵌入到我國金融自助機具行業發展過程中，是亟待解決的核心問題。

國產品牌CRS年銷量首超日系，國內市場主導地位趨穩

國家政策對信息技術發展、信息安全的重視，在國家核心領域之一的金融業尤為顯現。一方面，國產化替代趨勢明顯。根據中國銀行業協會發布《2015年度中國銀行業服務改進情況報告》顯示，全國銀行自助設備達到82.88萬臺，新增10.13萬臺；而根據廣電運通《2015年年度報告》，廣電運通全年貨幣自動處理設備銷售量達到33,595臺，以此計算其占國內約33.16%的市場銷量份額，在國內ATM市場占據絕對優勢，這意味著民族品牌在國內市場繼續保持主導地位。

同時，在自助存取款一體機（CRS）銷售上，國產品牌廠商的成績同樣顯著：根據各銀行采購量的統計顯示，2015年國內廠商廣電運通憑借約21460臺的銷量，首次取代了日立（約17913臺），坐上了CRS年度銷量的頭把交椅；御銀、恒銀和東信也在CRS銷售上取得突破，增幅明顯。鑒于目前銀行采購CRS設備已占八成以上，可見國產品牌設備已成為銀行主流選擇。

此次成績來之不易。據業界專家介紹，我國CRS誕生與發展的時間并不長，從依靠外來技術慢慢過渡到自主研發，最終通過全面技術創新才形成了當前本土企業的格局。其中，廣電運通作為全球掌握核心現金循環技術的幾大企業之一，在短短十年的時間里，通過產品引進、組裝、合成的技術路線完成產品自主生產，并擁有全套現金處理技術的自主知識產權，完成了國外企業幾十年在自助設備領域的技術沉淀。

另一方面，國外品牌失去優勢，或面臨洗牌。根據各銀行采購量的統計顯示，日系品牌（日立、OKI）在2015年銷量均出現輕微下滑，但合共仍有19.41%的市場占有率。歐美品牌（NCR、迪堡、德利多富）的銷量近三年出現明顯持續下滑，在2015年合共只占有7.99%的市場銷量，在中國ATM市場面臨生存問題。有鑒于此，迪堡與德利多富分別與中國企業展開戰略合作，試圖通過渠道和資源的拓展，挽回局面。

不過，有業界專家提醒道：“雖然國產品牌ATM銷量穩居第一、CRS裝機量首超日立，但是從市場側面應該看到，隨著金融自助機具市場趨向飽和，行業競爭將愈加激烈，供應商唯有加快銀行金融自助機具的科技更新步伐，才能穩固市場主導地位。”

信息化科技引領行業潮流，助力開辟新的利潤增長空間

進入2016年，如何提升銀行網點智能化運營效率依舊是國內各大銀行科技部門關注的焦點，隨著生物識別技術、云計算、NFC、金融大數據等新技術的開拓與應用，圍繞銀行網點轉型課題，結合目前的行業發展現狀，在2016年，我國金融自助機具行業將呈現兩大趨勢。

以遠程視頻柜員機（VTM）、智能柜臺（STM）/超級柜臺等為代表的新型智能設備將得到更多青睞。2016年，銀行網點轉型依舊會是我國各大銀行科技部門關注的焦點。智能柜臺（STM）/超級柜臺通過整合銀行絕大部分非現金業務，以“自助+大堂經理‘1對N’輔助”的形式，有效分流了客戶，降低了柜員業務壓力，提升了業務處理效率，正在獲得銀行的廣泛認可。目前，以遠程視頻柜員機（VTM）、智能柜臺（STM）/超級柜臺、存款機/一體機等自助設備為核心的智能網點構架，開始覆蓋銀行絕大部分的現金/非現金業務，提升服務效能的同時，也通過業務辦理過程中的更多接觸點為高附加值業務營銷提供了機會，正成為銀行網點轉型的重要方向。

融合生物識別、云計算、NFC等新技術助推金融自助機具創新升級愈加重要。其實，在2015年，招商銀行、西安銀行等機構開始試水引入包括人臉識別、指紋識別、虹膜識別在內的多種生物識別技術，以提升銀行智能化運營效率。特別是在銀行科技部門、監管部門、廣電運通、御銀科技等廠商的共同努力下，“刷臉、刷指紋、刷虹膜”等業務模式正從電影場景走向實際應用。目前看來，生物識別技術的引入對提升金融安全的作用顯而易見，但各大銀行在實際應用中對現有業務流程的優化還顯不足，如何讓生物識別技術更高效地嵌入業務流程還有很大提升空間。

在銀行業競爭加劇、凈利潤增速放緩的環境下，國內的智能金融設備行業將面臨更直接的“近身肉搏戰”。但是，隨著遠程視頻柜員機（VTM）、智能柜臺（STM）/超級柜臺的逐漸普及，以及生物識別、金融大數據、云計算等新技術的成熟，中國金融自助機具市場將迎來新的利潤增長空間。