天貓的新零售概念店又來了。自從馬云在去年年底提出“新零售”以來，一股新零售浪潮開始席卷各個行業，各種蘊含“黑科技”的線下體驗店紛紛亮相，線上線下結合的便捷用戶體驗讓新零售體驗店頻頻刷爆網絡。

9月22日，“HomeTimes家時代”新零售家居智能體驗館落地杭州。這家即將開業的體驗店可以說是天貓新零售模式與家居行業結合的典型示范。定位家居品牌集合店，面積在500平米左右，店內經營范圍涵蓋家具、家居配套類生活用品以及3C數碼類商品，每家門店根據不同顧客消費偏好，通過天貓大數據精選推薦匹配門店特性進行數據化選品，打造城市小宜家的家居生活精選店鋪。按照規劃，家時代新零售家居生活精選店會在西湖銀泰開啟首家體驗店，2017年底會開啟3家門店，2018年基礎開設15家同類型1000方門店。

以上均為hometimes家時代產品

更多黑科技，虛擬樣板間實現更理想的家居選購體驗

家時代項目從打造之初就同時具備線上＋線下全渠道的基因, 這也是新零售的關鍵所在。家時代不單會有線下店，線下門店將配備大屏幕、VR等，打通線上線下，實現線上線下的同款同價。

這家新零售家居體驗館和無人超市一樣，用戶全程即使不帶現金也可以輕松購物。除了這點，“HomeTimes家時代”將有更多的“黑科技”。

用戶一進門，店鋪客流分析系統會對客流進行統計分析及用戶數據收集，后期會以阿里大數據產品為依托，進行門店客群分析，商品會員營銷方案的制定以及改進。

在購物時，用戶可以通過線下掃碼跳轉到線上店鋪，完成線上購物，達成無人收銀的購物場景。而所有的商品價格都使用電子價簽實時同步線上價格，線上變價線下門店自動變價，實時將最優惠價格同步給顧客,電子價簽同時附帶二維碼，可以直接掃碼購物。

如果想看看自己喜歡的不同風格的家居場景，消費者還可以在店內的虛擬樣板間，點擊電子大屏自由替換，組合搭配后，將實現最理想的家居體驗，并且一次性完成購買。

大數據分析是實現銷售轉化的秘密武器

毋庸置疑的是，無論是何種方式，最終的目的都是為了轉化成銷售。對于“HomeTimes家時代”來說，利用黑科技更多的是來吸引客流、增強用戶的消費體驗，而大數據才是實現銷售轉化的秘密武器。

在門店的選址、選品、客戶分析上采用天貓提供的數據化解決方案，為門店效率優化提供有效的數據的依據。

此外，對于會員的管理同樣也會有全新的CRM管理系統，通過對會員用戶的消費行為進行分析及運營, 更好的服務于會員, 提升會員復購率, 最終提升銷售及門店運營效率。

家時代或成家居行業新零售標桿

2016年，國內家居行業市場規模已達5萬億元，互聯網平臺在家居行業的銷售額僅為1000億元，因此，新零售模式與家居行業的結合勢必會引爆一個巨大的市場。

馬云一提出新零售這種“線上+線下+物流”的深度結合模式，就在家居行業中引起了極大的關注度。尤其是家居行業對用戶體驗有著極高的要求，而新零售中這種線上線下深度結合、又使用了各種VR、AR技術的體驗館更是為傳統家居行業的改革注入一針強心劑。

“HomeTimes家時代”新零售模型，具有很強的可復制性，作為新零售智慧門店的標桿，HomeTimes家時代的進場是家居新零售的起點，勢必會引領傳統家居行業的又一次變革，預示著新零售時代終將來臨。