近日，天旦就“數(shù)字化轉(zhuǎn)型羅盤”的第三維度 -- “經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型”發(fā)布 “DevOps 實踐應用指南”，通過列舉 DevOps 在金融行業(yè)中的實踐案例，幫助運維在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風口下輕松告別與業(yè)務的“龜兔賽跑”。

開創(chuàng)新時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

距約今5億4千萬年前，地球正處于寒武紀的地質(zhì)歷史時期。在接下來的2000多萬年時間內(nèi)，各種各樣的生物突然涌現(xiàn)，迅速起源、分化，被稱為“寒武紀生命大爆發(fā)”。5.4億年后，與“寒武紀生命大爆發(fā)”如出一轍的現(xiàn)象再次出現(xiàn)在虛擬領(lǐng)域 -- 創(chuàng)業(yè)爆炸。2014年，經(jīng)濟學雜志《The Economist 經(jīng)濟學人》引用這個概念提出“寒武紀節(jié)點 Cambrian Moment”，用于表述借助數(shù)字化優(yōu)勢迅速崛起的初創(chuàng)科技公司爆發(fā)式的增長。

2015年，國家工商總局公布全國市場主體發(fā)展情況，報告稱全國新登記企業(yè)已連續(xù)6個月保持高位增長，平均每天新登記企業(yè)1.16萬戶；截至2015年9月底，全國各類市場主體7511.3萬戶，而這個數(shù)值在今年3月16日突破了1億。

以上這些數(shù)據(jù)的意義并不在于呈現(xiàn)市場多繁榮，而是競爭有多激烈。時代在發(fā)展，消費者求新求變，新業(yè)務需求不斷高頻提出，迅速變化；每一種需求都有無數(shù)的企業(yè)爭先恐后地為其提供產(chǎn)品與服務。競爭意味著機會，同時意味著殘酷的生存考驗：到寒武紀末期，49%的生物屬類已經(jīng)滅亡。

當下被推上風口的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”正是這樣的節(jié)點：一些企業(yè)順利推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，贏得了新客戶、新市場；而也一定會有企業(yè)無法應對競爭者成功轉(zhuǎn)型帶來的變化和危機而消亡：

?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來的新客戶、新需求，企業(yè)無法快速感知變化、響應變化；

?競爭對手總能想到各種新合作關(guān)系，來不及追趕、沒辦法超越，錯失市場機遇；

?海量數(shù)據(jù)的積累不但沒能發(fā)揮價值驅(qū)動商業(yè)決策，為企業(yè)帶來收益，還壓垮了生存基礎 -- IT 系統(tǒng)，影響了企業(yè)核心業(yè)務的運行。

Gartner 早在2014年提出了雙模 IT (Bimodal) 的理念。雙模 IT 是指兩種不同的 IT 工作模式：

?模式1“穩(wěn)態(tài)”：專注于可預測性，以維持穩(wěn)定為目標，通過已知的知識經(jīng)驗優(yōu)化 IT 環(huán)境，保證核心業(yè)務的可靠、可用，以及可預測領(lǐng)域的優(yōu)化創(chuàng)新；

?模式2“敏態(tài)”：側(cè)重于探索性的工作，以響應變化為目標，通過試驗解決新問題并針對不確定領(lǐng)域進行優(yōu)化。因要滿足的需求在開始階段并不明確，所以需要高擴展性和高敏捷性，需要業(yè)務部門與 IT 部門共同探索。

企業(yè)需要堅守穩(wěn)態(tài)模式，守護核心業(yè)務的穩(wěn)定運行，同時，也需要采取靈活、敏捷的方式柔性地接受并應對變化。這里有一個非常成功的案例，便是世界十大汽車公司之一，也是日本最大的汽車公司 -- 豐田汽車公司。

20世紀50年代，朝鮮戰(zhàn)爭后經(jīng)濟復蘇和蓬勃發(fā)展帶來了爆發(fā)式的消費需求，借著來自美軍46億美元的巨額訂單，讓面臨經(jīng)營危機的豐田汽車得到迅速發(fā)展。這一段時期，豐田汽車改革了生產(chǎn)和管理理論，提出了“豐田模式TPS” (Toyota Production System)，使大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)成為現(xiàn)實。這種豐田特色的柔性化管理方式成為了豐田公司的核心競爭力和高效率的源泉，造就了其舉世矚目的經(jīng)營業(yè)績。在今天，“豐田模式”被稱作是“精益管理”的先驅(qū)，并且進化為“即時生產(chǎn)”的理論。而在 IT 行業(yè)，“敏捷開發(fā)”和“DevOps”也是這一思想的最終體現(xiàn)。

豐田精益生產(chǎn)方式 TPS (Toyota management model) 是由日本豐田汽車公司的副社長大野耐一創(chuàng)建的，是豐田公司的一種獨具特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式。它順應了時代的發(fā)展和市場的變化，期間經(jīng)歷了20多年的探索和完善，逐漸形成和發(fā)展成為一套完整的生產(chǎn)管理技術(shù)與方法體系。TPS 管理哲學的理論包含4大層面：

?一個目標：低成本、高效率、高質(zhì)量的生成，最大限度地使顧客滿意；

?兩大支柱：準時化 (JIT) 與人員自覺化；

?一大基礎：持續(xù)改善，改善是豐田模式的基礎。

拋開這一系列專有名詞，所有這些管理方法的核心思想是相通的 -- 避免資源浪費。產(chǎn)品的開發(fā)要經(jīng)歷需求-設計-開發(fā)-調(diào)試-部署-監(jiān)控的一系列環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都依賴前一環(huán)節(jié)的成果交付，因此各個職能部門浪費在等待上的時間和資源是巨大的。就像飯店后廚里洗菜、備菜、腌漬、烹飪、調(diào)味、擺盤的流程，如果所有人都在等前一個人完成才開工，那還會有客人愿意等到上菜嗎？洗菜工的10種食材只要有一種清洗完成就可以交付備菜，不需等所有材料清洗完畢再一起交付；擺盤工可以先準備好碗碟和裝飾的材料，不用等著料理出鍋再去尋找。通過將任務分解為更小更細的顆粒，每個環(huán)節(jié)上的人都可以提前融入、盡早啟動，避免無謂的等待。這就是敏捷開發(fā)的原理。而要實現(xiàn)這種高效的工作模式，就必須有一個角色可以統(tǒng)覽全局，對各個環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)度，這就是 DevOps 的意義。DevOps 也恰恰是企業(yè)雙模 IT 的最佳實踐之一。

DevOps，幫助企業(yè)在穩(wěn)態(tài)保障核心業(yè)務運行之時，也能快速響應業(yè)務變化