Gap Inc. (NYSE: GPS) 宣布，該公司已經(jīng)與微軟公司 (Nasdaq: MSFT) 建立一項(xiàng)戰(zhàn)略合作，推動其數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并繼續(xù)在所有品牌中創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)，包括Old Navy、Gap、Banana Republic、Athleta、Hill City和Intermix。以微軟為其主要的云服務(wù)提供商，Gap Inc. 專注于技術(shù)創(chuàng)新、速度和靈活性，使用Microsoft Azure和Microsoft 365部署新的業(yè)務(wù)功能，在整個(gè)組織內(nèi)更有效率地工作。

Gap Inc.紐約菲什基爾的配送中心

Gap Inc.首席信息官 Sally Gilligan 表示：“隨著我們的價(jià)值和活躍業(yè)務(wù)的增長，以及在線和移動業(yè)務(wù)的加速，在安全的環(huán)境中擴(kuò)展我們的技術(shù)以適應(yīng)這種增長的能力至關(guān)重要。在微軟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)專長的支持下，Microsoft Azure平臺使我們團(tuán)隊(duì)有能力為客戶快速提供創(chuàng)新和個(gè)性化能力。”

Gap Inc.正在與微軟密切合作，將數(shù)百個(gè)應(yīng)用程序遷移至Azure，專注于為客戶在實(shí)體店、網(wǎng)上和移動商店購物時(shí)提供無縫的個(gè)性化體驗(yàn)。最初，該公司正在將關(guān)鍵庫存、商店和站點(diǎn)功能轉(zhuǎn)移到Azure，以實(shí)現(xiàn)可信賴、可升級和具有成本效益的計(jì)算。這些關(guān)鍵能力通過包括3100多家公司經(jīng)營商店在內(nèi)的多種渠道，支持90多個(gè)國家可供購買的品牌和產(chǎn)品組合。利用Microsoft Azure服務(wù)平臺，Gap Inc.正在加快新客戶服務(wù)的上市時(shí)間，使客戶擁有更大的購物地點(diǎn)和方式靈活性。Microsoft Azure云服務(wù)支持該公司的DevOps模型，工程師和產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)可以通過該模型快速開發(fā)、部署和測試新功能。

通過在Azure建立和集中其數(shù)據(jù)平臺，Gap Inc.如今可以應(yīng)用先進(jìn)的分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，全面了解各個(gè)渠道的客戶，并為其產(chǎn)品組合中的所有品牌提供個(gè)性化的銷售、營銷和服務(wù)。該公司正在使用Microsoft Power BI來使Gap Inc.更多員工實(shí)現(xiàn)可視化信息處理，創(chuàng)造最佳的客戶體驗(yàn)并推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

Gap Inc.還部署Microsoft 365解決方案為其世界各地的品牌和職能部門的員工提供更強(qiáng)大和更有創(chuàng)意的溝通、協(xié)作和分享見解的方式。

微軟負(fù)責(zé)全球零售和消費(fèi)品的企業(yè)副總裁 Shelley Bransten 表示：“Gap Inc. 自1969年在舊金山開設(shè)第一家分店以來，一直是全球零售業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)先者。我們很高興能與他們合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)客戶和員工應(yīng)用的現(xiàn)代化，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資金，并建立強(qiáng)大的新應(yīng)用和服務(wù)，以推動以客戶為中心的數(shù)字轉(zhuǎn)型。”