11月11日24時，京東11.11大促正式收官，京東新通路也亮出了這場覆蓋線上線下、全渠道多場景的狂歡盛典成績單。數據顯示，11月1日至11日，新通路累計11天銷售額是去年同期的208%，大促巔峰沖刺第1小時銷售額便達到了去年同期的10倍。在本次11.11點燃店主囤貨熱情的背后，彰顯出京東新通路為行業上下游打造全渠道增量的初心和決心已見成效。

京東集團副總裁、京東零售大商超全渠道事業群新通路事業部總裁鄭宏彥表示：“征戰11.11第4年，面對存量與增量的挑戰，新通路扛起了作為數字經濟和實體經濟深度融合平臺的責任，在保持穩健增長的同時，還實現了品牌、品類的全面共贏。相信在未來，由新通路打造并引領的行業全渠道增量模板會為品牌商、渠道商、零售商甚至消費者，帶來更好的體驗、更高的價值。”

全渠道作戰，品牌品類更強滲透

得益于新通路全渠道多模式的布局，品牌商得以借助京東掌柜寶強大的平臺優勢，以最低的成本實現最大化的跨品類用戶滲透。倍。

戰報數據顯示，本次11.11多個熱銷品類均呈現用戶數量的高速增長。其中，貓糧狗糧11.11期間活躍用戶數是2019年同期的25倍，以超強增速拔得頭籌；小家電是去年同期的13倍；果酒、孕嬰奶粉、辦公用品則達到去年同期的9倍；冷藏鮮食以8倍的增速緊隨其后；糧油調味、女性護理等掌柜寶優勢品類用戶數也呈200%的上升趨勢。

品牌層面，借助掌柜寶平臺覆蓋300多個品牌、6000多個商品的跨品類、跨品牌聯促，多數品牌實現了用戶數、銷售額 “雙豐收”。在用戶拓展方面，11.11期間，菓珍、吾尚、齊心等品牌分別達去年同期的31倍、12倍和10倍，實現活躍門店的大幅提升；立頓、星巴克、汾酒分別達去年同期的5倍、4倍和3倍，彰顯全平臺超級滿贈活動對用戶增長的助力。

同時，對于一些新興或潛力品牌來說，如何在存量市場上打開銷量一直是痛點，新通路也助力其銷售額實現強勁增長，嘉寶、悠哈、皇家等品牌11.11期間累計銷售額分別是去年同期的34倍、28倍和11倍；九三、美麗雅、烏蘇啤酒、自由點、三得利分別達去年同期的7倍、6倍、5倍和4倍，彰顯增長活力。

全矩陣直播，多業務實現更快轉化

本次11.11，新通路不僅帶來了更強的用戶滲透，還通過1111場全矩陣直播，助力品牌商、渠道商實現了更高、更快、更精準的轉化。

數據顯示，掌柜寶單場直播下單轉化率高達75%，意味著觀看直播的100個用戶里就有75人下單。正如預期，新通路幫助品牌商與渠道商縮了短銷售轉化路徑，搭建更加精準高效的銷售渠道。

基于平時在掌柜寶直播中取得的增長戰績，11.11期間品牌商進一步加大資源投入，保持連續11天不間斷直播，更有品牌商每天進行多場直播，以覆蓋不同用戶需求，并實現單場直播銷售額最高達去年同期7倍的成績。

對聯合倉來說，直播帶來的快速轉化已日漸凸顯，日常直播往往能帶來銷售數倍增長。本次11.11，山東濟南一聯合倉的單場銷售額最高是日常直播的23倍。

全鏈路共振，線上線下構建更多場景

京東新通路的11.11狂歡盛典不僅為行業注入了鮮活的動力，更激活了線下超百萬門店的經營能力。通過構建線上+線下B2B2C全鏈路業務模式，新通路還為消費者提供了更多高品質購物場景，隨時隨地隨心參與大促。

戰報顯示，11.11期間，掌柜管家收銀系統訂單量達到了2019年同期的7倍；京東便利GO小程序新用戶數達到了2019年同期的17倍，這充分表明，京東便利GO在持續幫助更多門店實現新客提升。

此外，新通路旗下品牌門店也普遍實現銷售額的提升。11.11期間，遍布全國的京東便利店11天累計銷售額是2019年同期的4倍；京東母嬰生活館、京東便利名酒薈則在經歷了近一年的高速高質發展之后，又實現了6倍、9倍的增長。

不難看出，本次11.11，京東新通路基于線上+線下的全渠道多場景布局，繼續向行業交出了一份誠意滿滿的成績單 -- 為通路各個節點上的品牌商、經銷商、零售商送去增量的同時，消費者對于11.11大促的心智已經逐漸轉變，京東11.11不止在線上，線下狂歡也成為一種高品質新生活方式。

鄭宏彥表示，“本次11.11再次夯實了新通路的行業地位，未來，新通路還將在打造行業增量的‘快車道’上不斷加速前行，滿足全渠道、多場景、多品類、多用戶的消費體驗，與合作伙伴共同創造可持續、有質量的價值共創和發展共贏。”