上海2021年10月25日 /美通社/ -- 新冠肺炎疫情暴發(fā)一年多所帶來的影響仍在持續(xù)，為職場帶來了重大轉(zhuǎn)變。根據(jù)德科集團(tuán)（The Adecco Group）最新的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，混合工作模式已蔚然成風(fēng)，在提高工作效率的同時(shí)也為員工和企業(yè)管理者帶來壓力，下一個(gè)職場常態(tài)仍將是更為普遍的混合工作模式，大家呼吁從根本上重新思考如何衡量工作績效。

作為全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商，德科集團(tuán)最新公布的《重塑常態(tài)：定義職場新時(shí)代 2021版》調(diào)研報(bào)告，深入探究了辦公室職場人士在過去12個(gè)月中發(fā)生的變化與日益劇增的需求，幫助企業(yè)梳理順利度過職場轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵問題。此次調(diào)研報(bào)告以2020年的初版為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注2021年及之后的職場前景與展望，并將研究范圍擴(kuò)大至25個(gè)國家的14,800名受訪者。

德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze表示：“顯而易見，對于疫情期間采用遠(yuǎn)程辦公的員工而言，他們將永遠(yuǎn)無法再以疫情前同樣的方式重返辦公場所。未來是靈活的，不論是管理者還是員工，只有充分認(rèn)識到職場的變化趨勢并積極應(yīng)對，才能在充滿不確定性的環(huán)境中保持領(lǐng)先并取得成功。

我們的調(diào)研表明，‘一刀切’做法在滿足員工需求方面是不合時(shí)宜的。職場劇變之下，我們看到越來越多的管理者努力在遠(yuǎn)程辦公與關(guān)愛團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行平衡，現(xiàn)在正是企業(yè)通過培訓(xùn)賦予管理者和員工所需技能來彌合這一差距的時(shí)機(jī)。企業(yè)同時(shí)應(yīng)通過重新激發(fā)動力，建立具有凝聚力的企業(yè)文化以維持與發(fā)展更為靈活、健康、成功的員工隊(duì)伍。這些做法不再是企業(yè)錦上添花的行為，而是已經(jīng)演變成人才爭奪的關(guān)鍵，能夠且樂于認(rèn)識到這些變化并采取行動的企業(yè)將得到蓬勃發(fā)展，反之則將落后。

基于實(shí)施Future@Work策略進(jìn)程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，以及覆蓋全球的業(yè)務(wù)范疇，德科集團(tuán)有能力針對這樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)開發(fā)和部署人力資源解決方案。”

《重塑常態(tài)：定義職場新時(shí)代 2021版》調(diào)研報(bào)告要點(diǎn)：

1.      混合工作模式已蔚然成風(fēng)，靈活性是關(guān)鍵

從全球范圍來看，超過半數(shù)（53%）的員工希望繼續(xù)保持混合工作模式，其中至少一半的工作時(shí)間采用遠(yuǎn)程辦公，并且大部分（71%）的受訪者已在家中建立能有效滿足遠(yuǎn)程辦公的工作環(huán)境。過去18個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)表明，混合工作模式并不會導(dǎo)致工作效率的下降，更具包容性和靈活性的工作方式并非遙不可及。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有超過3/4的受訪者期待今后在自己的工作日程安排上保持靈活性，并且希望以自己選擇的方式重返辦公場所，這些對于年輕一代和上班族父母而言尤其重要。相較而言，上班族父母（51%）比沒有子女（42%）的員工希望花更多時(shí)間在辦公室辦公。

2.      員工及企業(yè)管理者呼吁以工作結(jié)果衡量績效

過去一年多的實(shí)踐表明，雖然混合工作模式令職場中的許多人都從中受益，但并非所有人都有積極的反饋。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，自2020年以來大家的工作時(shí)間平均增加了14%，員工希望未來繼續(xù)保持靈活性的同時(shí)，工作周的時(shí)長問題必須得到解決。與此同時(shí)，有超過一半（57%）的員工表示他們能夠在40個(gè)小時(shí)以內(nèi)完成每周工作任務(wù)，大多數(shù)（73%）的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁用工作結(jié)果而不是時(shí)長來衡量績效，這也進(jìn)一步印證了2020年初版調(diào)研中已有所顯現(xiàn)的趨勢。

3.     員工心理健康問題，已迅速發(fā)展為管理者面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

調(diào)研數(shù)據(jù)揭示，超過一半（54%）的年輕領(lǐng)導(dǎo)者飽受職業(yè)倦怠之苦，由此我們或?qū)⒚媾R失去新一代領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)。盡管過去一年里每10名員工中就有3名表示身心健康狀況都有所惡化，但在察覺員工是否身陷心理健康或職業(yè)倦怠問題方面，大部分（67%）的員工認(rèn)為管理者仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后他們的期望。于企業(yè)而言，全面的重新評估以及重新思考如何更好地為員工的心理健康提供資源與支持，比以往任何時(shí)候都更加重要。

4.     管理者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)與員工的評價(jià)之間存在分歧

調(diào)研結(jié)果表明，管理者對自身領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的看法與員工的評價(jià)之間存在著較大的分歧，員工對管理者領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低，僅1/3的員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的貢獻(xiàn)得到了應(yīng)有的認(rèn)可，只有接近一半（48%）的員工表示管理者在鼓勵(lì)建立良好團(tuán)隊(duì)文化方面有所建樹。當(dāng)評價(jià)管理者在支持員工工作與生活的平衡維度時(shí)，僅半數(shù)（50%）的員工認(rèn)為他們的表現(xiàn)達(dá)到或超過預(yù)期。

5.     大規(guī)模離職現(xiàn)象是否會出現(xiàn)？當(dāng)員工重新評估他們的職業(yè)生涯，這對企業(yè)而言是個(gè)預(yù)警信號

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工的敬業(yè)度處于較低水平，只有不到一半（48%）的受訪者對自身在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景滿意，并且有近2/5的員工正在轉(zhuǎn)職或在考慮新的職業(yè)機(jī)會，41%的員工正考慮轉(zhuǎn)向工作模式更具靈活性的工作。雖然大規(guī)模的離職現(xiàn)象還未明顯發(fā)生，但從調(diào)研結(jié)果可以看到目前正是企業(yè)與員工加強(qiáng)凝聚力的時(shí)候。此外，2/3的員工相信企業(yè)將再次開始大規(guī)模招聘，在談及疫情后的職場優(yōu)先事項(xiàng)時(shí)，認(rèn)為安全、推動力、文化、健康與發(fā)展對員工的未來最為重要。

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關(guān)于德科集團(tuán)（The Adecco Group）

德科集團(tuán)（The Adecco Group）是全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于創(chuàng)造美好的職場未來。每天為超過350萬名求職者提供有意義的職業(yè)機(jī)會，為全球60個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)招聘與培訓(xùn)合適的人才。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)人力資源服務(wù)提供商，德科集團(tuán)為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建立美好社會貢獻(xiàn)價(jià)值，在全球擁有超過30,000名全職員工，擁有極具包容性、企業(yè)家精神和團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化，多年躋身卓越職場®研究所（Great Place to Work® Institute）發(fā)布的“世界最佳職場”榜單。德科集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世，在瑞士蘇黎世證券交易所（SIX Swiss Exchange）公開上市，專注于勞動力解決方案（Workforce Solutions），人才解決方案（Talent Solutions）和技術(shù)解決方案（Technology Solutions）三大業(yè)務(wù)模塊。

關(guān)于外企德科（FESCO Adecco）

外企德科（FESCO Adecco）是中國人力資源服務(wù)行業(yè)具有開創(chuàng)意義的第一家企業(yè)外企集團(tuán)（FESCO Group）與全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco 在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。FESCO Adecco 聚焦人才和技術(shù)，致力于成為值得信賴和尊重的人力資源解決方案提供商。