根據最新消息，以機器人服務為賣點的日本軟銀計劃與臺灣鴻海精密工業進行合作，兩家公司將聯手推出具有人工智能技術的人形服務機器人。
報道稱，雙方將設立合資公司，2015年內就將以每年1萬臺的規模實施量產。該機器人有望應用于顧客接待和護理等廣泛領域，但目前生產成本過高成為普及的瓶頸。此次將通過日臺企業合作構建可低價量產的體制，以盡早開拓增長領域。
雙方將要量產的是被軟銀定位于戰略商品的人形機器人“Pepper”，鴻海被認為將與軟銀共同致力于提升該機器人的性能等。目前雙方正在商討合資公司的出資金額與比例等具體事宜。這將是軟銀首次深度涉足制造業，而鴻海將通過向機器人業務出資，擴大收益基礎。
Pepper的身高接近低年級小學生，除了人工智能之外，還配備通信功能，可與互聯網上的云系統等聯動。像使用智能手機一樣，用戶通過下載應用軟件，可為其增添多種多樣的功能。例如，可以在陪老人聊天的同時提醒其按時服藥，察覺老人身體發生的異常情況等;還能在銀行窗口及快餐店提供咨詢或幫助點單等服務，而接待能力也會通過其具備的“學習功能”不斷提升和完善。因此，該機器人被期待在存在勞動力缺口的領域得到廣泛運用。
軟銀在2015年2月面向開發者以每臺19.8萬日元（約合1萬元人民幣）的價格售出了300臺Pepper。今后估計將以這些開發者制作的應用軟件等為核心，擴大用途。不過，生產成本被認為遠遠超過售價等，在成本方面還存在諸多課題。將通過與鴻海的合作來實現穩定生產以及降低成本。
根據公布的計劃，軟銀將在將近3000加手機連鎖店當中出售Pepper，普通消費者均可以購買，保守估計的月產量為一千至兩千臺之間。此外，軟銀還考慮將Pepper推向海外，中國市場方面則交由阿里巴巴進行推廣宣傳。
