6月7日，在第二屆中國（上海）國際人力資源服務產品與技術大會上，上海外服集團升級推出了“外服云平臺2.0”以及基于該平臺的覆蓋人力資源管理的綜合解決方案。
上海外服集團首席信息官朱農飛在以“云時代，云服務，云平臺”為主題的演講中，闡述了構成“外服云平臺”的“兩朵云”，即針對人力資源管理者的B端云和針對雇員的C 端云。“兩朵云”均將在基礎的服務交付之上，提供更加貼合企業與員工需求的增值服務和個性化服務。未來，“外服云平臺”還將為企業提供更多優質的在線服務，滿足雇員的個性化需求，最終推進行業級人力資源生態鏈服務平臺的構建。
基于“外服云平臺”，上海外服集團人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工和業務外包四大主業均推出了融合技術與服務的人力資源解決方案。上海外服集團副總裁、人事管理事業部總經理夏海權在“人力資源，奇點來臨”的主題演講中指出，面臨層出不窮的黑科技，人力資源行業也面臨著奇點的來臨。他以互聯網發展的三個階段為藍本，深入解讀了上海外服的思考與解決方案；上海外服集團副總裁、薪酬福利事業部總經理高亞平以“薪·福之道 外服價值”為主題，深入剖析了企業薪酬福利管理中的痛點及關鍵因子，提出了融合“咨詢+系統+交付”的全面薪酬福利解決方案；上海外服集團副總裁、招聘及靈活用工事業部總經理余立越以“共享經濟時代的效益與匠心 -- 員工的靈活雇傭與管理”為主題發表演講，提出針對互聯時代員工職場幸福感低、企業用工成本高等現狀，上海外服靈活用工解決方案在系統管理、人才庫和全國網絡等方面的核心優勢及價值；上海外服集團副總裁、業務外包事業部總經理畢培文在題為“云端融合 -- 進入DT時代的外服HCM”的演講中，分享了上海外服集團作為一家老牌HRO企業，是如何將深刻理解本土人力資源服務的業務邏輯和客戶所需作為核心優勢來打造的。
通過“外服云平臺”，上海外服正在全面提升人事管理、薪酬福利、招聘與靈活用工及業務外包等人力資源外包服務的效率、效益和效能，為人力資源管理賦能，開啟HR管理的“智慧云”模式，推進構建人力資源服務生態圈。
