近日，由金融科技創(chuàng)新聯(lián)盟聯(lián)合數(shù)十家金融科技領(lǐng)軍企業(yè)共同舉辦的“第二屆中國(guó)金融科技創(chuàng)新大會(huì)”召開(kāi)，本次大會(huì)的主題是“智能金融 -- 引領(lǐng)新時(shí)代金融大變革”，而“2017 年度中國(guó)金融科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”也是大會(huì)的重要組成部分，經(jīng)過(guò)激烈的評(píng)選角逐，創(chuàng)新新銳TOP30榜單出爐，靈智優(yōu)諾在百余家企業(yè)競(jìng)選中脫穎而出，以人工智能切入保險(xiǎn)科技的創(chuàng)業(yè)者身份入圍該榜單。
當(dāng)前，科技與金融快速融合發(fā)展，推動(dòng)全球金融科技（FinTech）迅猛發(fā)展，而以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的信息技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的結(jié)合日益緊密，為金融業(yè)帶來(lái)巨大的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)。中國(guó)金融科技創(chuàng)新大會(huì)已成功舉辦兩屆，均聚焦于金融科技行業(yè)熱點(diǎn)前沿，已成為金融科技業(yè)界理論研究、趨勢(shì)探討、應(yīng)用指導(dǎo)和業(yè)務(wù)對(duì)接的交流平臺(tái)，對(duì)于推動(dòng)國(guó)內(nèi)金融科技的業(yè)務(wù)創(chuàng)新及形勢(shì)指引，有著非常強(qiáng)的積極意義。
靈智優(yōu)諾作為國(guó)內(nèi)首家致力于保險(xiǎn)智能投顧的人工智能技術(shù)公司，為中國(guó)新一代的消費(fèi)者，提供客觀、公平和保險(xiǎn)咨詢及全流程服務(wù)。為用戶量身定制保險(xiǎn)方案，規(guī)避常見(jiàn)的銷售誤導(dǎo)，解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，并跟蹤后續(xù)理賠等全流程服務(wù)，有效提高了保險(xiǎn)銷售服務(wù)的質(zhì)量和效率，并且更加節(jié)省傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人力成本。
2017年4月，靈智優(yōu)諾融合了機(jī)器對(duì)話的智能系統(tǒng)上線，即國(guó)內(nèi)首款基于人工智能技術(shù)的“會(huì)聊天”的保險(xiǎn)機(jī)器人“小諾”，并逐步完善人工智能交互平臺(tái)，打通了保險(xiǎn)在線顧問(wèn)銷售的整個(gè)閉環(huán)。目前已經(jīng)通過(guò)機(jī)器賦能實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的人效提升，并可以實(shí)現(xiàn)完整的服務(wù)輸出。在這背后，靈智優(yōu)諾團(tuán)隊(duì)擁有自主研發(fā)的語(yǔ)義分析、垂直搜索、個(gè)性化推薦、深度學(xué)習(xí)模型等核心技術(shù)，并且結(jié)合保險(xiǎn)領(lǐng)域知識(shí)圖譜，使得靈智優(yōu)諾的人工智能交互平臺(tái)擁有首個(gè)保險(xiǎn)AI規(guī)劃師的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也使“小諾”與用戶對(duì)話交互親切，零負(fù)擔(dān)，更符合保險(xiǎn)用戶的使用習(xí)慣。另外，“小諾”的交互過(guò)程，也將逐漸積累的垂類數(shù)據(jù)反哺給后臺(tái)，形成愈發(fā)深厚的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，不斷提升交互數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性與及時(shí)性。
2017年9月，靈智優(yōu)諾入選微軟加速器，成為微軟云在中國(guó)合作的首家保險(xiǎn)科技企業(yè)；2017年10月，入選清科集團(tuán)2017最具投資價(jià)值企業(yè)新芽榜50強(qiáng)，名列金融科技板塊第一名。
